Ein führendes nordamerikanisches Logistikunternehmen, das für Dutzende von Unternehmen, darunter die weltweit bekanntesten Fast-Food-Unternehmen, die Lieferkette, die Outbound-Logistik und die Lagerhaltung übernimmt, suchte nach einem Weg, um seiner weit verstreuten, schreibtischlosen Belegschaft von Fahrern und Lagerarbeitern effektivere Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten zu bieten.
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Nach der Implementierung der mobilen Remote-Workforce-Success-Plattform von eduMe sahen einige ihrer nordamerikanischen Firmen Folgendes:
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Reduzierung der Verletzungen um 26 %
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200 % mehr abgeschlossene Lernmaterialien
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5.000 Stunden weniger Training
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60.000 US-Dollar Einsparung für Training im ersten Jahr
Die Herausforderung
Um sicherzustellen, dass jedem Kunden ein vorhersehbares Qualitätsergebnis geliefert wurde, mussten alle Prozesse wie eine gut geölte Maschine ablaufen, was eine Optimierung jeder Bewegung und Messung bei Lagerung, Transport und Lieferung von Waren bedeutete.
Ein wesentlicher Bestandteil für den reibungslosen Ablauf dieses komplexen Prozesses ist die Belegschaft. Das Unternehmen kümmert sich um unzählige Lagermitarbeiter, LKW-Fahrer und andere Mitarbeiter, die alle dafür sorgen, dass die Kunden ihre Bestellungen zur richtigen Zeit und entsprechend der Qualitätsanforderungen erhalten.
"95% unserer Mitarbeiter bevorzugen eduMe gegenüber herkömmlichen E-Learning-Systemen.“
Sie haben nach einer Mikrolern-Trainingsplattform gesucht, die benutzerfreundlich, zugänglich, auf Englisch und Französisch-Kanadisch verfügbar und ansprechend war. eduMe hat ihnen eine All-Inclusive-Lösung geliefert.
Die Lösung von eduMe
"Mit eduMe können wir ein wirklich umfassendes Schulungsprogramm anbieten, das alle erforderlichen Grundlagen abdeckt.“
Benutzerfreundlichkeit
Das Management suchte nach einer Lösung, um alle Prozesse zu vereinfachen. Das einfache Design und die einfache Bedienung von eduMe ermöglichten eine reibungslose Einführung. Manager und Mitarbeiter gleichermaßen konnten die App herunterladen und loslegen - ohne dass technologische Vorkenntnisse oder Weiterbildung nötig waren.
Schulungen - überall und jederzeit verfügbar
Alles, was man benötigt, um überall auf sein Training zugreifen zu können, ist ein Mobiltelefon. Keine produktivitätsstörenden Workshops oder das Sitzen am Computer. Ob im Lager oder unterwegs, Mitarbeiter erhalten Materialien und Informationen, die sich nahtlos in ihren Arbeitstag integrieren.
Fesselndes Microlearning-Format
Die Aufmerksamkeitsspanne ist kurz und die Lernerwartungen von Menschen haben sich verändert. Damit eine moderne Belegschaft aktiv mitmacht, müssen Lektionen in kleinen Schritten präsentiert werden. So wird die Aufmerksamkeit erhalten und die Lernenden werden dazu motiviert, diese abzuschließen. eduMe ist genau nach diesem Grundsatz aufgebaut.
Mehrere Anwendungsmöglichkeiten für ein 360-Grad-Schulungsprogramm
Von der Einarbeitung neuer Mitarbeiter über laufende Sicherheits-, Qualitäts- und Compliance-Schulungen bis hin zu obligatorischen HR-Schulungen war eduMe das Tool der ersten Wahl.
Die Ergebnisse
Von Anfang an war das Unternehmen mit eduMe erfolgreich.
Von niedrigen Abschlussquoten in einigen Vertriebszentren (30-45 %) mit früheren E-Learning-Tools zu 90 % Fertigstellung von Lektionen in allen Vertriebszentren nach der Implementierung von eduMe über. In anderen Worten ausgedrückt, übertraf eduMe ihre bisherigen Trainingsmethoden um 200 %.
"euMe ist wirklich einfach und benutzerfreundlich. Es ist toll."
Arbeitsunfälle kosten die EU jedes Jahr 476 Milliarden Euro. Nach der Einführung von eduMe konnte das Unternehmen eine Reduzierung von Verletzungen um 26 % verzeichnen. Diese Sicherheitsergebnisse waren nicht nur eine Verbesserung gegenüber dem Vorjahr, sondern auch die besten Sicherheitsergebnisse, die das Unternehmen seit zehn Jahren erzielt hatte.
Die Kosteneinsparung endete jedoch nicht mit einer verbesserten Sicherheit. Aufgrund des kurzen, engagierten Charakters des Mikrolernens mit eduMe wurden ca. 5.000 Stunden weniger für Schulungen aufgewendet, was einer jährlichen Einsparung von ca. 60.000 US-Dollar entspricht.
"Einer der größten Gewinne ist die App. Unsere Fahrer können von überall auf Schulungen zugreifen.”
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